Rendszergazda szolgáltatás és IT üzemeltetés Szegeden
9 rendszergazda dolgozik a cégéért – szabadság, betegség és felmondás nélkül.
Vállalkozása informatikai rendszerét bízza inkább egy profi szakemberekből álló csapatra!
Higgye el, a rendszergazda szolgáltatás már KKV-k számára is könnyen elérhető!
Saját rendszergazda helyett egy egész csapat.
IT üzemeltetést és külsős rendszergazda szolgáltatást nyújtunk szegedi mikro-, kis- és középvállalkozásoknak. Felügyeljük a gépeket, szervereket és a hálózatot, elhárítjuk a hibákat, és védjük az adatokat a zsarolóvírusok ellen.
A szakemberhiány és a növekvő bérek miatt egy saját rendszergazda ma sok cégnek komoly szakmai és pénzügyi teher. Ezért egyre több szegedi vállalkozás választja a külsős rendszergazda szolgáltatást.
Rendszerfelügyelet szolgáltatás előnyei
Az informatikai rendszergazda szolgáltatásunk számos olyan előnyt nyújt partnereink számára, amelyet egy saját rendszergazda alkalmazása nem, vagy csak részben tud biztosítani.
Ezek közül néhányat emeltünk ki Ön számára. Kérjük, hogy olvassa el figyelmesen és vesse össze vállalkozása jelenlegi felkészültségével az alábbi előnyöket:
9 rendszergazdát biztosítunk
Egyik legnagyobb előny, hogy mindig elegendő rendszergazda áll rendelkezésre. Egy saját rendszergazdával szemben a rendszerfelügyeletet ellátó vállalat folyamatosan, napi 24 órában biztosítja a rendszer megfelelő működését.
Nincs izgalom a szabadság, betegség, felmondás miatt
Egy saját rendszergazdával szemben a rendszerfelügyeletet ellátó vállalat folyamatosan tudja biztosítani a rendszer megfelelő működését.
24 órás szolgáltatás
Rendszergazdáink folyamatosan, akár 24 órás rendelkezésre állást biztosítanak ügyfeleink számára Szegeden és más városokban
Bármilyen meghibásodás azonnali elhárítására
Mivel vállalatunk rendszerfelügyelet szolgáltatás nyújtása mellett informatikai eszközök értékesítésével és szervizelésével is foglalkozik, így a raktárkészletünknek köszönhetően bármilyen meghibásodás esetén azonnal tudjuk pótolni a hiányzó eszközöket / alkatrészeket.
Hálózati (vezetékes és wifi) hibák gyors kiszűrésére
Vállalkozásunk korszerű mérőműszerekkel rendelkezik, amelyek egyedülállónak tekinthetőek Szeged és környékén. Ezen eszközök segítenek még időben feltárni a különböző hálózati hibákat, ezzel segítve vállalkozása informatikai eszközeinek folyamatos működését.
Naprakész tudás – zsarolóvírusokkal szembeni hatékony védelem
Mivel rengeteg ügyfél számára nyújtunk szolgáltatást, így a munkatársaink folyamatos fejlesztése révén naprakész szakértelemmel rendelkezünk nemcsak az üzemeltetés, de a napjainkban megjelenő zsarolóvírusokkal és kibertámadásokkal szemben.
Jól tervezhető kiadások – pontos elszámolás
A rendszer üzemeltetésével kapcsolatos kiadások könnyen tervezhetőek, míg egy saját rendszergazda bérezése, esetleg új rendszergazda alkalmazása jelentős bérkiadással járhat az évek előrehaladtával.
Rendszerüzemeltetéssel kapcsolatos teljesítményünk jól mérhető, mert saját interneten elérhető munkalap kezelő rendszerrel rendelkezünk, melyen folyamatosan nyomon követhetők az aktuális, és az elvégzett munkák állapotai, valamint a szerződésben foglaltak szerint a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos kimutatásokat is elküldjük minden hónapban az Ön számára. (e-szerviz)
További részletek:
http://szerviz.e-szerviz.eu
Mennyibe kerül a rendszergazda szolgáltatás?
A díj a gépek és szerverek számától, valamint a kért rendelkezésre állástól függ. Pontos ajánlatot egy ingyenes felmérés után adunk – általában pár napon belül.
Kinek ajánljuk szolgáltatásunkat?
1997 óta dolgozunk kisvállalkozásoktól nagyvállalatokig. Szolgáltatásunkat azoknak a mikro-, kis- és középvállalkozásoknak ajánljuk, akiknek…
Nem állhat meg a munka
Felügyeljük a gépeket, szervereket és a hálózatot, hogy a rendszer folyamatosan működjön.
Biztonságban kell lenniük az adatoknak
Biztonsági mentés, hozzáférés-kezelés és adatvédelem, hogy a bizalmas információk ne kerüljenek illetéktelen kézbe.
Védelem kell a zsarolóvírusok ellen
Naprakész védelem a zsarolóvírusok és más kibertámadások ellen, folyamatos figyeléssel.
Rossz tapasztalatuk volt saját rendszergazdával
Fluktuáció vagy hiányos szakértelem helyett egy 9 fős csapat áll a cég mellett.
Nem éri meg saját rendszergazdát fizetni
Tervezhető havi díj, pontos elszámolás, rejtett bérköltség nélkül.
mindennapjait könnyítjük meg
Lehetőséget biztosítunk szerződéses partnereink számára, hogy Távsegítség szolgáltatásunk révén gyorsan tudjuk segítséget nyújtani vállalkozása számára, E-szerviz szolgáltatásunk keretében pedig pontos és jól monitorozható elszámolás álljon a rendelkezésére.
Referenciáink
Ügyfeleink között: Szegedi Sport és Fürdők Kft., Novotel Szeged, Hungest Hotel Forrás, Szegedi Logisztikai Központ, Hantech Gépgyártó Zrt., Varinox Alumíniumipari Zrt., Arago Ingatlanforgalmazó Zrt., Dr. Maklári Ügyvédi Iroda és még sok más szegedi és országos vállalkozás.
Partnerségeink
Microsoft-partner 1998 óta · Dell Certified Partner · ESET kiemelt viszonteladó · Synology rendszerépítő (VAR/SI)
Gyakori kérdések
Mi a különbség a saját és a külsős rendszergazda között?
A saját rendszergazda egyetlen ember. Ha szabadságon van, beteg vagy felmond, a cég informatikai támogatás nélkül marad, a bérét pedig akkor is fizetni kell, amikor éppen nincs feladat. Külsős rendszergazdaként a cégét egy 9 fős csapat támogatja, tervezhető havi díjért, és a szaktudás nem egyetlen emberen múlik.
Milyen gyorsan reagálnak hiba esetén?
Szerződéses partnereinknél a hibákat súlyosság szerint három kategóriába soroljuk, mindegyikhez szerződésben vállalt határidőkkel:
| Kategória | Példák | Visszaigazolás | Megoldási javaslat és költségbecslés | Elhárítás |
|---|---|---|---|---|
| Kritikus hiba | szerver-, internet-* vagy általános hálózati üzemzavar | 15 percen belül | 30 percen belül | 3 órán belül |
| Súlyos hiba | Wi-Fi-hálózat üzemzavara, részleges üzemzavar | 30 percen belül | 60 percen belül | 8 órán belül |
| Nem súlyos hiba, ütemezett feladat | a munkát nehezítő, de nem ellehetetlenítő rendellenesség, tervezhető feladat | 4 órán belül | 4 órán belül | egyeztetett időpontban |
* Ha az üzemzavart nem az internetszolgáltató okozza.
Különösen fontos időszakokra, például hálózatátépítésre, bővítésre vagy rendezvényre, egyedi szolgáltatási megállapodást is köthetünk.
Csak szegedi cégekkel dolgoznak?
Nem, országosan is vállalunk megbízásokat, de ügyfeleink többsége Szegeden és Csongrád-Csanád vármegyében működik. Szegeden és vonzáskörzetében 1 órán belül kiszállunk, a távolabbi partnereinket pedig távsegítséggel ugyanolyan színvonalon támogatjuk.
Mit tartalmaz a rendszergazda szerződés?
A havi felügyeleti díj tartalmazza:
- a munkaállomások, notebookok és nyomtatók rendszeradminisztrációját,
- telefonos és távoli segítségnyújtást 8:00 és 17:00 óra között,
- ügyeleti telefonszámot a munkaidőn kívüli hibák bejelentésére,
- a biztonsági mentést,
- a távfelügyeletet: fájlszerver, Wi-Fi-szerver, munkaállomások és notebookok, tűzfal, router, switchek és vezeték nélküli hozzáférési pontok.
Külön díjazással vállaljuk:
- a szerveradminisztrációt, vagyis a szerver operációs rendszert futtató gépek hardveres és szoftveres feladatait,
- a szerelési munkákat: eszközjavítás, számítógép-, nyomtató- és hálózatbeállítás, hálózatépítés (rádiós, kamera- és VPN-hálózatok is), szoftvertelepítés, adatarchiválás,
- az eseti meghibásodások miatti kiszállást, a Windows újratelepítését és az adat-visszaállítást, óradíj alapján.